Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente, reformova.com
Article 1. Vendeur. Le site reformova.com est édité par Arthur Le Flahec, entrepreneur individuel, SIREN 105 584 700, SIRET 105 584 700 000 14, siège : 32 Boulevard Flandrin, 75116 Paris, France. Contact : contact@reformova.com. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Article 2. Produits. Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies d'ambiance n'ont pas de valeur contractuelle quant au décor ; les caractéristiques essentielles figurent sur la fiche produit.
Article 3. Prix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais de livraison indiqués avant validation. La livraison du Reformer est offerte en France métropolitaine et dans les pays desservis affichés au checkout. Reformova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4. Commande. La commande est confirmée après validation du paiement ; un e-mail de confirmation récapitulatif est adressé au client. Reformova se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (litige antérieur, suspicion de fraude).
Article 5. Paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal, en une fois ou en plusieurs fois sans frais via nos partenaires de paiement fractionné lorsque cette option est proposée au checkout. Les transactions sont sécurisées ; Reformova n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.
Article 6. Livraison. Expédition depuis nos entrepôts situés dans l'Union européenne, sous 3 à 8 jours ouvrés. Colis volumineux livré au pas de porte. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail. En cas de retard de plus de 7 jours par rapport au délai annoncé, le client peut nous contacter pour trouver une solution (nouvelle livraison, geste commercial ou annulation avec remboursement).
Article 7. Rétractation et retours. Droit de rétractation légal de 14 jours, étendu commercialement à 30 jours, selon les modalités de notre Politique de retour et de remboursement (frais de retour à la charge du client).
Article 8. Garanties légales. Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie relative aux vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité : réparation ou remplacement, ou à défaut réduction de prix ou remboursement, sans frais pour le client.
Article 9. Réserve de propriété. Les produits demeurent la propriété de Reformova jusqu'au paiement intégral du prix.
Article 10. Responsabilité. L'utilisation du Reformer se fait sous la responsabilité de l'utilisateur, dans le respect du guide fourni (charge maximale 140 kg). En cas de doute d'ordre médical, consultez un professionnel de santé avant toute pratique sportive.
Article 11. Médiation et litiges. Conformément aux art. L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C (cm2c.net, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris) après démarche écrite préalable auprès de Reformova. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.